যোগাযোগের আগে
সাধারণ জিজ্ঞাসা
প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করে, তার সরাসরি উত্তর। আপনার প্রশ্নটি এখানে না থাকলে হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিন — একই দিনে উত্তর পাবেন।
শুরু করা নিয়ে
প্রতিষ্ঠানের আকার এবং কতটা কাস্টমাইজেশন লাগবে তার উপর খরচ নির্ভর করে, তাই আমরা নির্দিষ্ট মূল্যতালিকা না দিয়ে প্রতিটি প্রজেক্টের জন্য আলাদা কোটেশন দিই। আপনার প্রয়োজনটা জানালে লিখিত হিসাব দিয়ে দেব — বিনামূল্যে, কাজ করাতেই হবে এমন কোনো বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
আমাদের বিদ্যমান কোনো প্রোডাক্ট সেটআপ ও হস্তান্তর করতে সাধারণত ২–৪ সপ্তাহ লাগে, ডাটা এন্ট্রি ও কর্মীদের ট্রেনিংসহ। একেবারে নতুন করে সফটওয়্যার বানাতে কাজের পরিধি অনুযায়ী ২–৪ মাস। ডেভেলপমেন্ট শুরুর আগেই সময়সীমা লিখিতভাবে ঠিক করে নেওয়া হয়।
হ্যাঁ। অনলাইনে লাইভ ডেমো দেখাতে পারি, অথবা আপনার অফিসে গিয়ে আপনাদের কম্পিউটারেই দেখাতে পারি। কোন সফটওয়্যারটি দেখতে চান জানান, সময় ঠিক করে নেব।
হ্যাঁ। ডেভেলপমেন্ট, ট্রেনিং ও সাপোর্টের বেশিরভাগ কাজ অনলাইনেই হয়, আর ইনস্টলেশন ও সরাসরি ট্রেনিংয়ের প্রয়োজন হলে আমরা যাই।
সফটওয়্যার নিয়ে
এটাই আমাদের স্বাভাবিক নিয়ম, বাড়তি কিছু নয়। রিপোর্ট, ফর্ম, ইউজার পারমিশন, প্রিন্ট ফরম্যাট ও কাজের ধাপ — সবই হস্তান্তরের আগে আপনার প্রতিষ্ঠান অনুযায়ী সাজিয়ে দেওয়া হয়।
হ্যাঁ। আমাদের সিস্টেমগুলো বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষাই সামলায় — ডাটা এন্ট্রি, রিপোর্ট ও প্রিন্ট করা কাগজপত্রসহ। কর্মীরা যেটিতে স্বচ্ছন্দ, সেটিই ব্যবহার করতে পারবেন।
সাধারণত যায়। আপনার বর্তমান রেকর্ড এক্সেলে, অন্য সফটওয়্যারে, এমনকি কাগজের রেজিস্টারে থাকলেও সেটি স্থানান্তরের কাজ প্রজেক্টের অংশ হিসেবেই পরিকল্পনা করা হয় এবং চালুর আগে আপনার টিমের সাথে মিলিয়ে দেখা হয়।
বিদ্যমান সিস্টেম অনুমতি দিলে আমরা যুক্ত করে দিই, যাতে একই তথ্য দুবার এন্ট্রি করতে না হয়। এখন কী ব্যবহার করছেন জানান, কী কী সম্ভব দেখে জানাব।
ডেলিভারির পরে
কর্মীদের ট্রেনিং ডেলিভারিরই অংশ। এরপর আপডেট, সমস্যা সমাধান ও প্রয়োজনীয় পরিবর্তনের কাজ আমরা করে দিই। সাপোর্ট ফোন ও হোয়াটসঅ্যাপে — আপনার সেটআপ চেনেন এমন মানুষের সাথেই কথা বলবেন।
আপনার তথ্য সবসময় আপনারই, চাইলে যেকোনো সময় এক্সপোর্ট করে নিতে পারবেন। কাস্টম তৈরি সফটওয়্যারের মালিকানা প্রজেক্টের শুরুতেই লিখিতভাবে ঠিক করে নেওয়া হয়।
আপনার প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব সার্ভারে, অথবা আমাদের ব্যবস্থা করা হোস্টিংয়ে — আপনার নীতিমালা ও ইন্টারনেট পরিস্থিতি অনুযায়ী যেটি উপযুক্ত। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে দুটোর সুবিধা-অসুবিধা বুঝিয়ে দেওয়া হয়।
এখনো কোনো প্রশ্ন আছে?
সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। কোনো খরচ নেই, কোনো বাধ্যবাধকতাও নেই।